Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 17.09.2026
1. Parter og dataansvarlig
Findgulvtilbud.dk ("Platformen") drives af KM Gulvservice, CVR-nr. 34005443 ("vi", "os"). Platformen formidler kontakt mellem privatpersoner og virksomheder ("kunder" og "gulvfirmaer") inden for gulvbranchen i hele Danmark.
2. Hvad platformen er — og ikke er
Findgulvtilbud er en formidlingstjeneste. Vi er ikke selv part i den aftale, der indgås mellem kunde og gulvfirma om udførelse af en opgave, og vi hæfter ikke for det udførte arbejde, pris, kvalitet, tidsplan eller andre forhold aftalt direkte mellem kunde og firma. Vi tilstræber at matche kunder med relevante, godkendte gulvfirmaer, men garanterer ikke antallet af tilbud, at et tilbud modtages, eller at et matchet firma er ledigt eller egnet til den konkrete opgave.
3. For private kunder
3.1 Det er gratis og uforpligtende for private at indsende en opgave og modtage tilbud.
3.2 Ved indsendelse af en opgave videregives oplysningerne (kategori, beskrivelse, evt. billeder, postnummer, kontaktoplysninger) til op til 3 matchede gulvfirmaer.
3.3 Kunden er ikke forpligtet til at vælge et af de modtagne tilbud eller indgå aftale med noget firma.
3.4 Da tjenesten er gratis og uden binding for private kunder, findes der ikke en betalt aftale om levering af en digital tjeneste, som fortrydelsesretten efter forbrugeraftaleloven finder anvendelse på. Den aftale, kunden eventuelt indgår om udførelse af gulvarbejde, indgås direkte med det valgte gulvfirma, og fortrydelsesret i den relation følger af firmaets egne vilkår og forbrugeraftaleloven, hvor denne finder anvendelse.
4. For virksomheder (gulvfirmaer)
4.1 For at kunne byde på opgaver skal virksomheden oprette og få godkendt en firmaprofil, herunder oplyse gyldigt CVR-nummer og dækningsområde.
4.2 Vi forbeholder os ret til at afvise eller lukke en virksomhedsprofil, herunder ved mistanke om misbrug, vildledende oplysninger eller manglende overholdelse af disse betingelser.
4.3 Prismodeller: Virksomheder kan vælge mellem betaling pr. lead ("pay per lead") eller abonnement med månedlig eller årlig betalingsperiode. Aktuelle priser fremgår på findgulvtilbud.dk/firma og er angivet ekskl. moms, medmindre andet er anført.
4.4 Betaling: Betaling sker via betalingskort eller faktura, som valgt af virksomheden. Ved manglende betaling kan adgangen til platformen suspenderes.
4.5 Opsigelse af abonnement: Et abonnement kan opsiges løbende til udgangen af den igangværende betalingsperiode (måned eller år). Opsigelse sker via virksomhedens dashboard eller ved skriftlig henvendelse. Der ydes ikke forholdsmæssig refusion for en allerede påbegyndt betalingsperiode, medmindre andet er aftalt.
4.6 Et lead, der er købt eller tildelt, refunderes ikke, medmindre leadet kan dokumenteres at være ugyldigt (fx forkerte kontaktoplysninger, duplikat eller åbenlyst useriøst) — i så fald kan virksomheden rette henvendelse med henblik på kreditering.
4.7 Virksomheden er selv ansvarlig for, at det arbejde der tilbydes og udføres, lever op til gældende lovgivning, branchestandarder og eventuelle autorisationskrav.
5. Ansvarsbegrænsning
Vi er ikke ansvarlige for tab, som kunder eller virksomheder måtte lide som følge af aftaler indgået mellem dem, herunder mangelfuldt arbejde, forsinkelser, prisuoverensstemmelser eller manglende betaling. Vores ansvar over for virksomheder i forbindelse med brug af platformen er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, virksomheden har betalt til os i de seneste 3 måneder forud for den skadevoldende begivenhed, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed fra vores side.
6. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på Findgulvtilbud.dk, herunder tekst, design, logo og kode, tilhører KM Gulvservice eller anvendes med tilladelse, og må ikke kopieres eller genanvendes uden forudgående skriftligt samtykke.
7. Ændringer af vilkår
Vi kan løbende opdatere disse handelsbetingelser. Væsentlige ændringer, der berører virksomheders betalingsvilkår, varsles med rimeligt varsel via e-mail eller på platformen. Fortsat brug efter en ændring anses som accept af de opdaterede vilkår.
8. Lovvalg og værneting
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst ved forhandling; kan dette ikke lade sig gøre, afgøres tvisten ved de danske domstole med værneting der, hvor KM Gulvservice har hjemting. Forbrugere kan herudover altid indbringe en klage for Center for Klageløsning/Forbrugerklagenævnet efter de almindelige regler herom.
9. Kontakt
Spørgsmål til disse betingelser kan rettes til den kontaktinformation, der fremgår på findgulvtilbud.dk/kontakt.