Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 17.09.2026
1. Dataansvarlig
Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på findgulvtilbud.dk er:
KM Gulvservice, CVR-nr. 34005443
Kontaktoplysninger: se findgulvtilbud.dk/kontakt.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi
Afhængig af om du er kunde eller virksomhed, kan vi behandle:
- Navn, telefonnummer, e-mailadresse, adresse og postnummer
- Oplysninger om den indsendte opgave (kategori, beskrivelse, areal, budget, evt. billeder)
- For virksomheder: CVR-nummer, firmanavn, dækningsområde, betalings- og faktureringsoplysninger (dog aldrig fulde kortnumre eller CVC — kun de sidste 4 cifre af et betalingskort gemmes)
- Tekniske oplysninger som IP-adresse (bl.a. til beskyttelse mod misbrug/spam) og cookie-data, jf. vores cookiepolitik
- Kommunikation mellem kunde og virksomhed via platformens beskedfunktion
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler oplysningerne for at:
- Formidle kontakt mellem kunder og gulvfirmaer (databehandlingsgrundlag: opfyldelse af aftale/interesse i at indgå aftale, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b)
- Administrere virksomheders abonnementer og betaling (artikel 6, stk. 1, litra b)
- Forebygge misbrug og svindel, herunder rate limiting og dublet-kontrol (artikel 6, stk. 1, litra f — legitim interesse)
- Overholde retlige forpligtelser, fx bogføringslovens krav til opbevaring af regnskabsbilag (artikel 6, stk. 1, litra c)
- Sende service- og transaktionsmails (nye tilbud, tildelte leads, kontobekræftelser) som led i aftaleforholdet
4. Databehandlere og modtagere
Vi bruger følgende databehandlere/tjenester til at levere platformen. Der er indgået databehandleraftaler, hvor det er relevant:
- Supabase (database, hosting og autentificering) — kan indebære overførsel til lande uden for EU/EØS; i så fald sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende beskyttelsesmekanisme
- Resend (afsendelse af e-mails/notifikationer) — kan ligeledes indebære overførsel uden for EU/EØS på tilsvarende grundlag
- DAWA/Danmarks Adressers Web API (offentlig dansk datakilde til adresse- og postnummeropslag) — her sendes kun de adresseoplysninger, du selv indtaster, til opslag; ingen persondata gemmes hos DAWA af os
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring.
5. Opbevaringsperiode
- Oplysninger om en indsendt opgave opbevares, så længe du har en aktiv konto, og i op til 24 måneder herefter til brug for statistik og eventuel klagesagsbehandling, hvorefter de slettes eller anonymiseres.
- Oplysninger omfattet af bogføringsloven (fx fakturaoplysninger for virksomheder) opbevares i mindst 5 år efter udløbet af det regnskabsår, oplysningerne vedrører.
- Ved sletning af din konto slettes eller anonymiseres dine personoplysninger som beskrevet i kontoslettefunktionen, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem længere (fx regnskabsbilag).
6. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:
- Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Berigtigelse af urigtige oplysninger
- Sletning af dine oplysninger, med de undtagelser der følger af lovgivningen (fx bogføringspligt)
- Begrænsning af behandlingen i visse tilfælde
- Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Dataportabilitet, hvor behandlingen sker automatisk og er baseret på samtykke eller aftale
Du kan udøve dine rettigheder via din kontos profilindstillinger (indsigt/sletning) eller ved at kontakte os, jf. findgulvtilbud.dk/kontakt.
7. Klageadgang
Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
8. Cookies
Vi bruger cookies til at få hjemmesiden til at fungere og til statistik/markedsføring, hvor du har givet samtykke hertil. Du kan læse mere og her eller via cookie-ikonet nederst på siden.
9. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Væsentlige ændringer varsles på platformen.
10. Kontakt
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores databehandling, kan du kontakte os via oplysningerne på findgulvtilbud.dk/kontakt.